Při stornech expedice na recept je třeba zjistit, zda se jedná o balení, které bylo expedováno vlastní lékárnou a zda to bylo nejdéle před 10 dny.
Postup při stornu
•Zákazník předloží účtenku. Pokud máme jistotu, že vracené zboží podléhá FMD, už v tomto okamžiku je možné zjistit, zda neuplynulo 10 dní.
•Vyhledáme expediční případ a provedeme storno obvyklým způsobem. Určíme zboží ke stornu, RX vyhledá záznamy o balení LP.
•Pokud položky vybrané pro storno neobsahují LP podléhající FMD, pak je storno provedeno, postup je ukončen
•Pokud stornovaná expedice obsahuje LP podléhající FMD RX vyhledá záznamy o balení LP, která podléhají FMD a zobrazí informaci zda 1. balení LP bylo expedováno vlastní lékárnou 2. neuplynulo 10 pokud nejsou splněny obě podmínky, pak není možné storno balení LP provést
..
|